Não consigo cancelar minha internet pelo WhatsApp e só falam com robô
Eu estou tentando cancelar meu plano de internet e só colocam robo pra falar, nao consigo atendimento, e eu preciso cancelar minha internet via whatsa...
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.3/10.
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Confira como esteve a reputação da Internet Way nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Boa |
| Jul 2026 | Boa |
| Ago 2026 | Regular |
| Set 2026 | Boa |
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Preciso atualizar os dados do meu cartão para cobrança. Chamo no atendimento do WhatsApp, que se recusa a me atender e manda eu me virar no chat do si...
Segundo a Anatel, o corte do serviço, só pode ocorrer após 15 dias de um atraso, minha fatura venceu dia 15, e hj cortaram a internet. Tentei negociar...
Não dá mais pra falar com atendente, é tudo robótico e não resolve nosso problema, pede pra entrar no site pra pagar a fatura mas não aparece nenhuma ...
Reclamação contra a Internet Way Velocidade da internet muito abaixo do contratado e falta de solução do suporte técnicoVenho registrar minha insatis...
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Conheça mais
Fundada em 2009, a Internet Way é um provedor de internet 100% nacional, presente em mais de 24 municípios de São Paulo e que tem como objetivo conectar clientes ao mundo com a melhor Fibra Óptica.
CNPJ: 11.372.464/0001-45
102º lugar no ranking.
Em Melhor empresa na categoria Planos de Internet.
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