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Desempenho de Banco Mercantil

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 14673 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.5% das reclamações recebidas.
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49 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
5350 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.21.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 67.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 88.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 12 dias.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Atualizado em: 05/05/2026